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顺丰首届“御建未来-信息安全峰会”在深圳召开2017-5-17

5月17日,顺丰举办的首届“御建未来-信息安全峰会”在深圳召开,聚焦个人隐私保护,共同探讨信息安全行业现状及未来发展新态势。峰会上,顺丰首次对外披露快递端对端全流程信息安全解决方案。同时,跨行业信息安全联盟也在此次信息安全峰会上成立,顺丰、腾讯云、万科物业、申通、韵达、唯品会等知名企业率先加入。

 

 

国家邮政管理局相关领导应邀参加了顺丰本次安全峰会,广东省邮政管理局副局长罗德韶代表致辞,中国科学院和中国工程院院士,及腾讯云、天空卫士、OWASP、Informatica等知名企业重量级嘉宾在峰会上发表了精彩的主题演讲。

 

顺丰首席技术官、顺丰科技总裁田民表示,通过开放、合作、联盟等方式,打破跨行业信息安全相互独立的壁垒,构建安全新生态。在“互联网+”的时代背景下,建立一个互联互助的交流平台,提高企业信息安全防御水平。

 



 

顺丰试点“快递端对端全流程”信息安全解决方案

 

在峰会上,顺丰首次对外披露已经开始试点的快递端对端信息安全解决方案。

 

顺丰控股变革管理部负责人官力表示,顺丰已经在部分地区开始试点新版“丰密面单”,除了原本姓名、电话等敏感字段隐藏外,客户的地址信息也将由编码代替,在快递面单上完全实现个人信息加密化。除此之外,包括快递员、客服人员等企业内部可能接触到用户隐私信息的环节也进行全流程隐藏,确保用户的信息安全。

 

在发布会上的现场演示中,未来顺丰收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户,客户接收到的将是统一的95338XXXX专属电话,如果客户拒接或错过电话时,可直接回拨此电话找到相应的收派员,相当于是双向隐藏电话号码,客户收件时则使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收,安全环保,有效避免快递纸质面单销毁不当带来的信息泄露隐患。

 

 

官力表示,早在2012年,顺丰针对部分客户就已经推出过了一项名为“虚拟地址”的代收货款增值服务,通过对顺丰服务网点或合作便利店的地址编码快递运单收方姓名、电话通过“*”号进行屏蔽,由用户自提来解决隐私安全问题,收派员通过扫描运单获取客户相关信息。此次峰会上推出的端到端全流程信息安全解决方案属于前期增值服务的升级加强版本。

 

在业内人士眼中,顺丰把全国所有建筑逐一编码,相当于创造了一种让外人看不懂的语言,将地图、物流、大数据、环保等诸多领域进行融合,实现了跨维度的交换握手;而收派员、客服人员等企业内部的信息全流程隐藏,为快递乃至整个物流行业提供了一套全新的信息安全解决方案。 

 

打击黑产 跨界信息安全联盟成立

 

在这个“互联网+一切”的时代,利用互联网漏洞、违规操作等进行牟利已经成为新的违法犯罪趋势,催生了诸如“刷单”、“薅羊毛”、个人信息贩卖等日趋专业的黑产团队,而且分工越来越细,不但危害企业信誉,也影响消费者的正常生活。

 

在峰会现场所有来宾的见证下,顺丰、万科物业、腾讯云、申通、韵达、唯品会正式启动搭建国内首个跨界信息安全联盟。意在通过交流合作、信息共享提高企业信息安全对抗水平。

 

除此之外,顺丰自主研发的外部风险感知系统-顺丰安全雷达在峰会上正式发布,将向顺丰合作伙伴免费开放。

业内人士表示,个人信息安全不仅仅是快递行业所面临的问题,而是信息时代整个社会所要面对的难题。大到国家的信息安全,小到企业和个人的信息安全,是一个完整的整体。通过探索、实践,企业都会形成一套适合自己的信息安全建设方法,同时结合安全形式发展不断进行调整优化。但由于企业、行业间缺乏交流互动,多数时候都是企业孤军奋战。在黑产已经规模化、产业化的形势下,需要更多企业加入像顺丰这样的跨界信息安全联盟,联合作战、优势互补、提高信息安全能力,更好的保护客户信息。