2003-2008
- 顺丰物流网络初具规模，物流科技应用首次出现在大众视野随着物流网络规模的快速扩张，由传统人工输单、分拣、手工操作等方式开始转变为信息化、自动化的应用。2003年，顺丰是国内首个应用手持终端（一代巴枪）来实现收派件数据自动采集的公司，同时在2004年自研了第一个国内快递行业业务管理集成系统平台。伴随着快件路由跟踪、机器半自动分拣、无纸化办公等多项科技应用的投入，顺丰的数智化开端正逐步开启。
2009-2016
- 自动化驱动物流效率的提升，验证无人技术的可行性
随着物流科技应用的广泛性和重要性提升，2009年4月顺丰科技有限公司正式成立。
基于前期的技术研究积累，2012年，顺丰在杭州中转场率先投入了全网第一套自动化包裹分拣机设备；2013年，顺丰成为当时首个尝试物流无人机的企业，开始探索物流无人机领域，并在2016年完成了自主研发的无人机首飞。
2017-2019
- 服务业务主线与管理经营，持续突破数字化创新能力
2016年顺丰科技开始建立以大数据、人工智能、运筹等多种技术驱动的仓库选址、销量预测、库存分仓、智能调拨等方案，助力快递大网的数智化决策与智慧供应链业务。2017年起，以慧眼神瞳为代表的AIoT产品开始进行研发应用，提升实际作业的运营效率与质量。此外，顺丰通过不断迭代手持终端（巴枪）和推出AI语音助手-小丰耳机等智能设备，更好地优化小哥工作流程及操作功能体验。
2020至今
- 持续提升快递大网智能性，加速布局远景技术，打造智慧供应链服务
2021年，顺丰正式开始通过科技产品与解决方案对外赋能外部客户，打造智慧供应链体系。2022年，顺丰参与国家科技部重点研发计划，负责物流枢纽相关课题，并成功构建了中转场数字孪生体。未来顺丰科技将继续大力推进物流数字化和智能化发展，以前瞻性布局智能物流技术推进全面精细化、智能化的业务体系；同时提供智慧化、一体化供应链解决方案，推动产业数智化升级。
